Conditions de vente

Cette page décrit notre façon de travailler avec les acheteurs. Chaque vente est régie par la confirmation de commande (facture pro forma) émise pour cette commande, qui indique le modèle, la quantité, l’emballage, le prix, la condition de livraison et le calendrier. En cas de divergence entre cette page et la confirmation de commande, la confirmation de commande prévaut.

Devis

Nous chiffrons à partir des informations que vous nous envoyez : la pile ou l’appareil, le format d’emballage, la quantité annuelle et le marché de destination. Un devis indique sa propre durée de validité, et les prix sont dégressifs par quantité — un volume annuel plus élevé place la commande dans une tranche de prix plus favorable. Si l’un de ces quatre éléments change, demandez-nous un nouveau devis plutôt que de considérer que le prix tient.

Quantité minimale de commande

• À partir de 50 cartons par ligne de produit — un minimum unique pour la première commande, qui couvre aussi bien les piles bouton et les piles alcalines que l’emballage imprimé.
• Cartons à SKU mixtes — possibles pour les programmes de vente au détail ; indiquez-nous la combinaison souhaitée.
• En dessous du minimum, nous pouvons également chiffrer, mais le prix reflète une série de production plus courte.

Échantillons

Les échantillons sont fabriqués après votre validation de la spécification écrite — tension, capacité, format, chimie et emballage. Nous confirmons le coût de l’échantillon et le calendrier avec le devis ; l’échantillonnage prend généralement une à deux semaines. Si vous ne pouvez pas attendre un échantillon, nous pouvons vous envoyer à la place du stock existant du même modèle pour évaluation.

Conditions de paiement

Les conditions de paiement sont convenues commande par commande et inscrites dans la confirmation de commande, avec la devise et les coordonnées bancaires. Les nouveaux clients commencent généralement par un acompte et le solde avant expédition ; les commandes récurrentes peuvent être organisées selon des conditions adaptées à votre trésorerie. Nous n’acceptons pas de modification des coordonnées bancaires par e-mail — confirmez toujours auprès de votre interlocuteur habituel avant de transférer.

Délais de livraison

La production démarre après la confirmation de commande et, lorsque la commande porte vos fichiers, après validation de l’épreuve. Le calendrier de la confirmation couvre la production et la remise au transitaire ; le temps de transit dépend du mode d’expédition et de la destination, et il est confirmé avec les documents d’expédition. Voir la politique d’expédition pour les modes et les documents.

Validation des fichiers et de l’emballage

Votre logo, votre code-barres, vos langues et vos marquages sont imprimés à partir des fichiers que vous fournissez. Nous envoyons une épreuve (ou une maquette physique pour un nouvel emballage) avant le début de la production, et la production utilise la version validée. Vérifiez à ce moment-là attentivement les numéros de code-barres, les codes de modèle et les versions linguistiques — des modifications demandées après validation peuvent affecter le calendrier comme le prix.

Qualité, contrôle et réclamations

Les piles sont produites sur nos propres lignes sous contrôle en ligne ISO 9001, avec un test électrique final et un contrôle avant expédition. Chaque expédition est accompagnée de la déclaration UE de conformité et de la MSDS, et les piles au lithium également de la documentation UN38.3 (voir certificats). Si vous constatez un défaut de fabrication, contactez-nous avec des photos et le numéro de lot dès qu’il est constaté : nous enquêtons, puis nous remplaçons ou créditons ce qui est confirmé comme notre défaut de fabrication. Les réclamations portant sur des dommages de transport visibles doivent aussi être adressées au transitaire, afin que le dossier du transporteur corresponde au nôtre.

Documentation et conformité

Les documents sont émis en anglais et font référence au numéro de déclaration du modèle. Si votre marché a besoin d’un certificat supplémentaire, d’un cachet de légalisation ou de documents dans une autre langue, indiquez-le avec la commande afin que nous puissions confirmer la faisabilité et le coût éventuel. Les détails du marquage et des obligations relatives aux piles usagées figurent sur notre page de conformité européenne des piles.

Périmètre et responsabilité

Nous livrons les piles et l’emballage conformément aux documents validés. Le choix de la pile adaptée à un appareil, et la sécurité du produit final dans lequel elle est intégrée, relèvent du fabricant de l’appareil. Notre responsabilité est limitée à la valeur des marchandises livrées. Rien ici n’exclut les droits dont vous disposez en vertu du droit de votre marché.

Questions sur une commande

Écrivez à sales@aaaoemfactory.com ou envoyez un message à +86 139 2270 2227 en indiquant le numéro de commande, et nous reviendrons vers vous le jour ouvré même lorsque cela nous est possible.

Dernière mise à jour : septembre 2026. Cette page résume notre pratique de travail ; la confirmation de commande régit chaque vente individuelle.