Condições de expedição

As condições abaixo descrevem a forma como expedimos encomendas de pilhas. A confirmação de encomenda emitida para cada venda indica a condição de entrega, o porto ou aeroporto e o calendário dessa encomenda; em caso de divergência, é ela que prevalece.

Modos de expedição

O modo mais adequado depende do volume e da urgência, e cotamos as duas opções em cada encomenda:

• Estafeta (DHL / FedEx / UPS) — para amostras, aprovações de arte final e pequenas encomendas de ensaio. Entrega porta a porta com rastreio.
• Frete aéreo — para encomendas urgentes em volume. Trânsito mais rápido, custo por quilograma mais elevado, e as pilhas de lítio exigem os documentos aéreos abaixo.
• Frete marítimo (LCL ou FCL) — a escolha económica para encomendas completas e contentores mistos. Adequado tanto a pilhas alcalinas e de carbono-zinco como de lítio, com os documentos de transporte em ordem.

Expedimos da China e podemos cotar EXW, FOB, CIF ou DDP para que possa comparar o custo de entrega no destino. Indique-nos o porto de destino ou o endereço de entrega e incluímo-lo no orçamento.

Documentos que viajam com o envio

Cada envio parte com os documentos de que o seu despachante aduaneiro e o seu processo de conformidade precisam:

• Fatura comercial e lista de embalagem
• Declaração UE de conformidade — remetendo para o Regulamento (UE) 2023/1542 e para a série IEC 60086, com um número de declaração por modelo
• MSDS — a ficha de dados de segurança dos materiais para a química expedida
• Documentação de transporte UN38.3 — necessária para o frete aéreo e marítimo de pilhas de lítio; as pilhas alcalinas e de óxido de prata não são mercadorias perigosas e este ensaio não se lhes aplica
• Conhecimento de embarque ou carta de porte aéreo — emitido pelo transitário, com os dados do contentor ou do voo

O conjunto completo de documentos está descrito na nossa página sobre conformidade de pilhas com a UE, e os números de referência ao nível do modelo constam de cada página de modelo.

Embalagem e paletização

As pilhas são embaladas para resistir à viagem e também ao armazenamento em prateleira. As opções standard são caixas a granel, cartelas blister e caixas impressas; as caixas levam o modelo, a quantidade e o lote, e as paletes são envolvidas em filme retrátil e cintadas a pedido. Se precisar de paletes mistas para um distribuidor ou uma cadeia de retalho, indique-nos a distribuição com a encomenda, para as constituirmos antes da expedição.

Prazos de entrega e expedição

O prazo de entrega é confirmado por encomenda, porque depende da disponibilidade do modelo em stock e do facto de a arte final ou a embalagem serem produzidas pela primeira vez. Aplicam-se duas regras a cada encomenda:

• Modelos em stock: expedição logo que a encomenda e as condições de pagamento estejam confirmadas.
• Nova embalagem ou novos modelos: a produção começa após a sua aprovação da prova da arte final, e o calendário é inscrito na confirmação de encomenda.

Rastreio e entrega

Quando a mercadoria parte, enviamos o número de rastreio ou a referência de reserva do transitário juntamente com os documentos de expedição. A entrega em si é assegurada pelo transportador ou pelo transitário, e a condição de entrega indicada na confirmação de encomenda determina quem organiza o seguro, o frete e o desalfandegamento na importação.

Faltas, danos e alfândega

Se um envio chegar incompleto ou danificado, contacte-nos logo após a receção com fotografias das caixas e a lista de embalagem. Investigamos com o transitário e corrigimos o que se confirmar como erro de expedição ou de embalagem do nosso lado. Os direitos e impostos de importação são fixados pelo país de destino e são normalmente responsabilidade do comprador, salvo se a encomenda for cotada em DDP.

Pilhas no avião

As pilhas de lítio são a categoria que suscita mais perguntas, porque a sua regulamentação difere da das pilhas alcalinas. As regras para bagagem de mão e de porão, e para o frete aéreo comercial, estão resumidas no nosso guia: Pode levar pilhas no avião?

Perguntas sobre um envio

Envie o número de encomenda ou o modelo e a quantidade, e verificamos o estado junto do transitário. Escreva para sales@aaaoemfactory.com ou envie mensagem ao +86 139 2270 2227.

Última atualização: setembro de 2026. Consulte as condições de entrega da sua confirmação de encomenda, que prevalecem para cada venda.